Вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в случаях, установленных договором поставки и требованиями действующего законодательства РФ.
Товары ненадлежащего качества
Возврат товаров, имеющих производственные дефекты (брак), некомплектность, осуществляется согласно форме ТОРГ-2, с указанием причины возврата.
Поставщик в 30-дневный срок устраняет все обнаруженные недостатки товара или производит замену на товар надлежащего качества, путем отгрузки со следующей партией.
Обязательства по транспортировке товаров, в данном случае, выполняет Поставщик.
Наши гарантии
«Хлопок ОПТ» является производителем представленных на сайте товаров, а поэтому несет полную ответственность за качество изделий.
- Продукция сертифицирована и соответствует стандартам качества и требованиям законодательства РФ;
- Предоставление Заказчикам сертификатов при отправке товара.
- Соблюдение технологических стандартов изготовления изделий, соответствующих требованиям ГОСТа (ровность швов, работоспособность молний, застежек и др.).
- Оперативное осуществление бесплатной замены товара ненадлежащего качества или возврат денег.
Для получения подробной информации заполните форму обратной связи или свяжитесь с нами по одному из телефонов:
8 (3842) 90-17-13; 8 (3842) 90-17-14; 8 (3842) 90-17-15 (пн-пт 9:00- 18:00 по кемеровскому времени, разница часовых поясов между г. Москва и Кемерово составляет +4 часа).
Если Вы работаете со складом в Нижнем Новгороде:
Получить подробную консультацию по вопросам возврата можно написав нам на электронную почту nn@crockid.ru или позвонив по телефону +7 831 202 43 41